1. Geltungsbereich

1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen „Hundeschulkonzepte“, Inhaberin Raphaela Niewerth, Bombeck 24 in 48727 Billerbeck (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Fassung.

1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.3. Im Einzelfall getroffene, individuelle schriftliche Vereinbarungen zwischen dem Verkäufer und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen sowie Angaben wie Preis, Leistung, Gewicht Maß und dergleichen in Katalogen, Prospekten, Rundschreiben, Anzeigen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie und sind grundsätzlich freibleibend sowie unverbindlich und nur maßgeblich, wenn beim Vertragsschluss darauf Bezug genommen wird.

2.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss

3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche [in den Warenkorb] in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche [in den Warenkorb] zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

3.2. Über die Schaltfläche [in den Warenkorb] gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion „zurück“ zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Rechnung zustande. Digitale Produkte werden in einem persönlichen Bereich online zur Verfügung gestellt.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich ausschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4.2. Versandkosten entstehen ggf. für Produkte, die durch unsere Partner versendet werden. Versandkosten werden je Produkt festgelegt.

4.3. Gutscheine sind nicht kombinierbar mit anderen Gutscheinen oder auch Angeboten. Ist der Wert eines Gutscheins höher als der Bestellwert, verfällt der überschüssige Betrag aus dem Gutschein. Eine Auszahlung ist grundsätzlich nicht möglich.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit

5.1. Direkt nach dem Rechnungsversand stehen die digitalen Produkte in persönlichen Bereich online zur Verfügung. Die Zugangsdaten sind entweder schon vorhanden oder werden per E-Mail zugesandt.

5.2. Werden nicht digitale (physische) Produkte verkauft oder Dienstleistungen und Produkte vermittelt, werden Drittanbieter mit der Auftragsabwicklung beauftragt. Die Lieferzeit wird auf der Bestellung angegeben.

6. Zahlungsmodalitäten

6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.

6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Bestellung zu erfolgen oder abweichende Bedingung wird auf der Rechnung angegeben.

6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, in der Regel Novalnet, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.

6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.

6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.

6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Der Verkäufer behält sich das Eigentum an den Produkten bis zum Eingang aller Zahlungen – auch für ggf. geschuldete Nebenleistungen – aus dem Vertrag vor. Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer zur Rücknahme (Sperrung Account) des Produktes nach Mahnung berechtigt und der Kunde zur Herausgabe verpflichtet. Das gilt auch bei sonstigem vertragswidrigem Verhalten des Kunden.

8. Sachmängelgewährleistung und Garantie

8.1. Soweit ein Verbraucher Kunde ist, sind alle diejenigen körperlichen Produkte unentgeltlich nach Wahl des Kunden nachzubessern oder neu zu liefern, die sich infolge eines vor dem Gefahrübergang liegenden Umstandes als mangelhaft herausstellen.

8.2. Bei unkörperlichen Produkten in Form von Kursen, Konzepten, Seminaren und Vorträgen wird keine Gewährleistung oder Garantie oder eine Zusicherung eines bestimmten Ziels oder Erfolgs gegeben. Die Durchführung der Kurse, Konzepte, Seminare und Vorträge wird auf eigenes Risiko gehalten.

8.3. Bei Vermittlung von Produkten und Dienstleistungen von Drittanbietern ist der jeweilige Anbieter zuständig.

9. Haftung

9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und Haftungsbegrenzungen.

9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.

9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

9.5. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

9.6. Für Produkte und Dienstleistungen, die durch uns vermittelt werden, haftet der jeweilige Anbieter.

9.7. Für Schäden, die durch einen Kunden oder seinen Angehörigen entstehen, haftet der jeweilige Kunde.

10. Seminare von Hundeschulkonzepte

10.1. Ein Seminar findet in der Regel in einer Gastronomie statt. Die Haftung während des Seminars übernimmt der Gastronom.

10.2. Bei Vermittlung durch uns, haftet der Veranstalter.

10.3. Es ist in dem Umfang zu buchen, wie es auf der Webseite angegeben ist. Eine Stornierung des Tickets ist nicht möglich. Es bietet sich an, eine Seminarversicherung für den Notfall separat abzuschließen.

10.4. Hunde dürfen zu dem Event grundsätzlich nicht mitgebracht werden. Ausnahme sind im Vorfeld persönlich mit dem Veranstalter abzusprechen.

10.5. Bei Absagen aufgrund höherer Gewalt übernimmt der Veranstalter keine Haftung.

10.6. Wir behalten uns das Recht vor, Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen der Programmpunkte vorzunehmen.

10.7. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

10.8. Bild- oder Tonaufnahmen sind grundsätzlich untersagt und bedürfen einer schriftlichen Genehmigung.

10a. Seminare anderer Veranstalter

10a.1. Die Räumlichkeiten werden vom anderen Veranstalter bestimmt. Er übernimmt dort die Verantwortung.

10a.2. Bei Vermittlung durch uns, haftet der Veranstalter.

10a.3. Es ist in dem Umfang zu buchen, wie es auf der Webseite angegeben ist. Eine Stornierung des Tickets ist nicht möglich. Es bietet sich an, eine Seminarversicherung für den Notfall separat abzuschließen.

10a.4. Ob eigene Hunde mitgebracht werden dürfen oder nicht ist mit dem Veranstalter abzusprechen.

10a.5. Bei Absagen aufgrund höherer Gewalt übernimmt weder der Vermittler noch der Veranstalter eine Haftung.

10a.6. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, Aktualisierungen, Änderungen oder Ergänzungen der Programmpunkte vorzunehmen.

10a.7. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.

10a.8. Bild- oder Tonaufnahmen sind grundsätzlich untersagt.

11. Datenaustausch / Urheberrecht

11.1. Der Verkäufer ist berechtigt, personenbezogene Daten des Kunden im Rahmen des Geschäftsverkehrs zu speichern, zu übermitteln, zu überarbeiten und zu löschen. Der Verkäufer ist dabei ebenfalls berechtigt diese Daten an, die im Rahmen des Vertrages bezeichneten, „Drittanbieter“ bzw. „anderer Veranstalter“ zu übermitteln und auch diese sind berechtigt die Daten des Kunden zu übermitteln, zu überarbeiten und zu löschen.

11.2. Die Einhaltung aller eventuell zu beachtenden datenschutzrechtlichen Vorschriften obliegt dem jeweiligen Vertragspartner für seinen Zuständigkeitsbereich. Insbesondere das Telekommunikationsgesetz (TKG), das Telemediengesetz (TMG), das Bundesdatenschutzgesetz sowie die DSGVO sind von beiden Vertragspartnern zu beachten.           

11.3. Der Verkäufer behält sich an Schulungs- und Konzeptunterlagen, Kurs- Modul- und Vortragsunterlagen etc. sowie an Zeichnungen, Skizzen, Bildern und ähnlichen Informationen sowie Programmen, je in unkörperlicher und/oder körperlicher Art und auch in elektronischer Form, sämtliche Eigentums- und Urheberrechte vor. Sie dürfen nur mit Zustimmung des Verkäufers vervielfältigte, abgeglichen, reproduziert, veröffentlicht, versendet oder in sonstiger Art und Weise Dritten zugänglich gemacht werden.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Bei Privatpersonen ist der Gerichtsstand der Wohnort der Person.

12.2. Für alle Rechtsstreitigkeiten zwischen den Parteien gilt ausschließlich das für die Rechtsbeziehung inländischer Parteien untereinander maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.

12.2. Die Vertragssprache ist deutsch.