Kundenbindung leichtgemacht

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Einige Kunden kommen mit einem konkreten Problem zu dir: ihr Hund leidet unter Trennungstress oder zieht an der Leine. Sie haben ein festes Ziel vor Augen. 

Andere wiederum kommen schon zu deinen Welpen- oder Junghundegruppen. Diese Kunden wissen oft nicht genau, wie ihr weiterer Weg sein wird. Gut ist, wenn du ihnen von Anfang an klar machst, dass nach der Welpenguppe die Erziehung des Hundes nicht abgeschlossen sein wird. 😉

Kostenloser Tipp für dich

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Es hat viele Vorteile für dich, aber auch für deinen Kunden, wenn du direkt klarstellst, an welchen Stellschrauben er arbeiten muss.

Im letzten Jahr hatten wir euch einen Tipp zum "Weg des Kunden" geschenkt, in dem wir die Vorteile einer klaren Kursempfehlung aufgelistet haben. Außerdem plaudern wir aus dem Nähkästchen und sagen dir, wie der übliche Weg des Kunden in unserer Hundeschule ausgesehen hat. Hast du den Tipp noch nicht, lade ihn hier gerne runter.

Übungen geschickt einbinden

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"Unser Hund bellt andere Hunde immer an, der mag keine anderen Hunde... ist halt so..." Was vom Menschen so lapidar dahingesagt wird, ist für viele Hunde purer Stress. Als Hundetrainer bist du bei Spaziergängen nicht dabei und kannst deine Kunden nicht aufklären. 

Deshalb hat Jennifer Lang Übungen kreiert, die du in dein normales Training einfließen lassen kannst, um so herauszufinden, ob der Hund Schwierigkeiten mit Hundebegegnungen hat - quasi ein Einstufungstest.

Auf dem Platz hast du nämlich die Möglichkeit, dieses Thema und die damit verbundenen Probleme anzusprechen. Und natürlich hast du so auch ein gutes Argument, deinen Kunden für ein Begegnungstraining zu begeistern. 

Probiere es aus! Die Übung findest du für kurze Zeit KOSTENLOS im Begegnungstraining!

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Morgen beginnt die Fußball EM der Herren. Falls bei dir in den nächsten Wochen der ein oder andere Teilnehmer keine Zeit hat: Leg deine Gruppen zusammen und biete eine Alternative. Super nutzen kannst du dafür unsere Module. Übrigens auch ideal für die bevorstehenden Sommerferien! Viel Spaß und Erfolg damit!