BE SMART

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Ich habe mir mit meiner Hundeschule einen großen Namen gemacht, weil ich die SMART-Regel beachtet habe. 





SMART steht für:
Spezifisch
Messbar
Akzeptiert
Realistisch
Terminierbar

Der Punkt "Messbarkeit" schafft den sichtbarsten Mehrwert für deine Kunden, denn sie gehen nach jeder Trainingsstunde mit dem guten Gefühl nach Hause gehen, ihr Ziel erreicht zu haben.

Formuliere vor jeder Kursstunde deine Trainingsziele
Bevor du mit der Trainigsstunde beginnst, erkläre das das Ziel der heutigen Trainingsstunde. Formuliere es konkret: „Jeder Hund wird heute am Ende der Kursstunde in der Lage sein, Sitz zu machen und zu bleiben, auch wenn ein Ball vorbeirollt.“

Komme nicht von deinem Ziel ab
Nicht durch Viel-Redner, Smalltalk oder Fragen, die nicht zum Thema passen. Stoppe das. Je verbindlicher du arbeitest, desto motivierter sind deine Kunden, denn das Ziel wurde formuliert - und das möchte jeder erreichen.

Reflektiere die Kursstunde mit deinen Kunden
Frage deinen Kunden: „Hättest du gedacht, dass dein Hund das schafft?“ Falls ess bei einzelnen Teilnehmer nicht geklappt hat, kannst du jetzt individuelle Tipps für  zu Hause mitgeben.